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「お客様第一主義」を実践する豊商事株式会社

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  • 成長
  • 価値
  • 信頼
  • お客様と真剣に向き合い歩んでいくことが「成長」の原点です。ご挨拶をして、様々な話題について直にお話しすることでお客様に「わたしたち」を知っていただき、同じ時間を共有することで分かり合えることがあります。ひたすら前向きで、お客様と真剣に向き合い歩んでいくことが「成長」の原点です。
  • お客様からの「ありがとう」が聞けたとき情報は「価値」に変わります。最近ガソリンが高騰している、今年の夏は暑くなるかもしれない、そんな小さな情報一つ一つが大きな意味を持っています。ご提供した情報にお客様からの「ありがとう」が聞けたときはじめて情報は「価値」に変わります。
  • お客様からの「預かり資産」は「信頼」の厚さです。日々の行動で大切にしているのはお客様との信頼関係を続けていくこと。それは、大切な資産を私どもに預けてよいと認めていただくことでもあります。お客様からの「預かり資産」は正に「信頼」の厚さに置き換えられると思います。
  • 成長
  • 価値
  • 信頼
  • 私たちは全力でお客様と向き合うことこそが、成長の原点であると考えています。
    それは、お会いするための下準備や情報収集以上に、お客様の考え方や知識に直接触れ、そしてその中からお客様の信頼を得ることができれば、大きな自信につながると考えるためです。
    これから、お客様とお会いする「わたしたち」はいろいろな個性や特徴を持っていますが、皆つねにお客様の未来を“豊か”にするお手伝いをしていきたいと考え努力し続けています。
  • 私たちは、つねに一歩先をみつめ、チャレンジし続けることが使命だと考えています。
    それは時代のニーズやお客様の期待に応えた商品を提供するだけでなく、動画情報サービス「Yutak a Market TV」や、刻々と変化する「マーケット情報」を配信するなど、新たな情報の発信者であり続けることでもあります。
    そして、それらの情報を基に価格動向についてともに考え、お客様のお取引のお手伝いができることが私たちの役割だと信じ活動していきます。
  • 私たちはお客様と直接お会いしてご提案や問題解決をしていくことが重要と考えています。
    それは、大切なお客様の資産をお預かりするからこそ、電話やインターネットだけでは不十分だと考えているからです。
    これからも私たちは、日々のお客様との対話からお客様の抱えている問題や思いを共有し、お客様一人ひとりに合わせたご提案や情報提供・お取引を心がけていきます。
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