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「お客様第一主義」を実践する豊商事株式会社

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4つの自信
自分が選択した職業に対する絶対の自信
自分の所属する会社(豊商事)に対する絶対の自信
自分が取り扱う商品(商品先物取引やFX取引等々)に対する絶対の自信
自分自身に対する絶対の自信
新入社員の多くは、いつの時代でも、そして誰でも、大なり小なり一般的に二つの不安を抱えていると思います。
一つは、自分が選択した会社、企業において本当に求められている仕事が実際にできるかどうか?
二つは、まわりの先輩や、上司、同僚と上手くやっていけるかどうか?
この二つです。

自分の選んだ仕事で活躍できて、職場での人間関係が良好であれば、充実した社会人生活がある程度約束されます。しかし、逆に職場で円滑な人間関係を築けなかったり、仕事で思うような成果があがらないと、自信をなくした末に退社というようなケースにつながりかねません。
どんな、業種、企業においても、退社していく社員の大半の理由はこの二つが占めます。
当社の新入社員研修では、新人が社会人としてより良いスタートラインに立てるように、この二つの不安を少しでも少なくして、自信を持って配属先に溶け込めるようにするのが最大の目的になっています。

“良好な人間関係を築くための基本は、決して難しいことではありません”

豊商事は「人対人」で、お客様と担当者、人間対人間を一番大切に考えている会社です。人として大切なこと、当たり前のことができる人であってほしいと願っています。

私たちの仕事は、お客様の大切なお金をお預かりする仕事です。どんなにすばらしい専門知識や、より良い提案を用意したとしても、それを受け入れていただけるお客様がいるかどうかが一番重要になってきます。つまり、専門知識以前に、多くのお客様から信頼を得られる人間性や個性が、非常に重要になってきます。ですから、知識の前にまず、社会人として必要なマナー(言葉遣いや挨拶等)、子供の頃から、親や学校の先生に教えられた人として当たり前のことを特別にできるように、徹底的に訓練します。
逆にいうと、当社の基本的なマナー研修を受けるだけで、どこへ行っても恥ずかしくない一人前の社会人として育成しています。
最終的に身に付けていただきたいのが、四つの絶対の自信です。

一つ目は、「自分が選択した職業に対する絶対の自信」
二つ目が、「自分の所属する会社(豊商事)に対する絶対の自信」
三つ目が、「自分が取り扱う商品(商品先物取引やFX取引等々)に対する絶対の自信」
そして、最後の四つ目は、「自分自身に対する絶対の自信」

もちろん、基礎研修だけでは、これら四つの絶対の自信を持たせることはできません。
しかし、配属され日々真剣に仕事する過程で数多くのお客様を獲得できたとき、皆さんには間違いなく四つの自信が鋼のように身についているはずです。

教育研修担当  渡邊雅志
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